- 注意：カプセルは返金不可です
返品は許可された場合のみ受け付けます。何かを返送するだけでは、返品を受け付けたり返金を行ったりすることは保証されません。返品手配を行うには、sales@purecapsules.co.ukまでメールでご連絡ください。
すべての返品には25％の再入荷手数料がかかります。この手数料は、実際に支払った金額に基づいています。送料は返金されません。
返金を受けるには、商品を受け取ってから14日以内に返品する必要があります。返品された商品を受け取ってから48～72時間以内に返金が行われます（返品が発送された日ではなく、当社が受け取った日から計算されます）。
破損した商品：- 注意：破損した商品や損傷した発送物については、お客様が写真の形で証拠を提供する必要があります（または、商品は購入から14日以内に元の包装で返送する必要があります）。
購入者の後悔：もし単に商品が気に入らなかったり、予想と異なった場合、購入から30日以内であれば返品を受け付けます。ただし、いくつかの規則があります：- 商品は未使用である必要があります。
- 商品は元の包装のままで、完璧な状態である必要があります。
返品される商品の小売価格の25％の再入荷手数料が返金額から差し引かれます。また、購入者の後悔による返品の場合、送料は返金できませんのでご注意ください。
当社のウェブサイトは常に新しい商品や画像で更新されています。カプセルの色を決定する際は、提供する画像をご参考にしてください。画像において色が異なって見えたり、暗く見えることがありますので、その点をご了承ください。現在の色が以前に注文されたものと同じであるとは限りません。新しい製品や既存製品の新しいバリエーションを常に製造しているため、バリエーションが存在する場合があります。常に利用可能な色のリストについては、お問い合わせください。
選択した配送方法に対して、更新された正しい配送先住所を提供しない場合、商品が当社に返送された場合には再発送は行いません。再発送をご希望の場合は再送料をご負担いただきます。引き取りされなかった商品にも同様の対応が適用されます。
国際発送（UK外）の場合、貴国の税関で許可されていなかったり、受取人が引き取らなかった商品が返送された場合、再入荷手数料が適用されます。 - DR T&T HEALTH UK LTDが誤って異なる色、サイズ、またはフレーバーの商品を発送した場合、当社はお客様が注文した商品を無料で再発送いたします。再発送は、航空便または陸送（UPSまたはUSPS）で行う場合があります。
国際のお客様へのお知らせ：
ご注意ください：DR T&T HEALTH UK LTDは、目的地国での通関に関する遅延について責任を負いません。通関に関する問題や質問については、配送業者またはお住まいの国の税関当局にお問い合わせください。
受け付けている支払い方法
主要なクレジットカードとPayPalを受け付けています。また、郵送による個人小切手やマネーオーダーも受け付けています。
配送ポリシーと方法
在庫のある商品を午前12時（EST）前にご注文いただいた場合、通常は当日発送されますが、注文処理には24～48時間を要する場合があります。特に週末に注文された場合は処理に時間がかかることがあります。国内発送の場合、標準配送でご注文いただいた商品は通常3～7営業日以内にお届けします。
注文のキャンセル
何らかの理由で注文をキャンセルする必要がある場合は、できるだけ早くinfo@purecapsules.co.ukまでメールを送ってください。注文がまだ発送されていない場合は、無料でキャンセルでき、質問はいたしません。注文がすでに発送されている場合は、返品をリクエストする必要があり、返品ポリシーが適用されます。
purecapsules.co.ukでは、定期購入の無料トライアルは提供していません。
